الأسئلة المتكررة

لا توجد مصاريف لفتح الحساب ويكون فتح الحساب مجانى كما سيتم اضافة رصيد تجريبى بمقدار 0.10 دولار امريكى ولا توجد اى مصاريف سنوية لتجديد الحسابات او الاشتراكات .
يتم شحن رصيد الحساب اما عن طريق الدفع Online من خلال انظمة الدفع الالكترونى او من خلال التحويلات البنكية او عن طريق شراء بطاقات الشحن Voucher المتوفرة لدى الموزعين المعتمدين واستخدام رقم كارت الشحن فى شحن الرصيد
لا توجد مدة صلاحية للرصيد الذى تقوم بشراءه ويمكنك استخدامه فى اى وقت
منظومتنا تقوم بعملية الارسال عن طريق خطوط ربط وبوابات ارسال محلية وعالمية ذات جودة عالية لتضمن وصول الرسائل بنجاح فى وقت سريع وتصل دقة الارسال الى اكثر من 99 % وسرعة الارسال خلال 300 ثانية تقريباً .
ويعتمد نظام تسعير الرسائل على ما يعرف بالنقاط Points فعند شراء كارت شحن بقيمة 100 دولار فيتم شحن الرصيد Balance بمائة نقطة 100 Pt أى دولار لكل نقطة . ويتم تحديد سعر الرسالة طبقاً لأمرين : الامر الاول : هو الدولة التى يتم ارسال الرسالة لها .
الامر الثانى : الفئة التى يتم احتساب عليها قيمة الرسالة .
مثال على ذلك :
قمنا بشحن كارت بفئة 100 دولار وهى تتبع الباقة البرونزية واردنا ان نقوم بارسال رسالة الى دولة مصر الى احد ارقام العملاء الموجودين بجمهورية مصر العربية على احد شبكات المحمول المتاحة ولتكن شبكة فودافون . نذهب معاً الى صفحة الاسعار والتغطية ونقوم باختيار الدولة Egypt كما بالشكل :

فنجد ان خطة تسعير الباقة البرونزية لهذه الدولة كالتالى :

فعند ارسال رسالة الى رقم فودافون مثلاً يتم خصم 0.03 نقطة من الرصيد ليصبح الرصيد المتبقى بعد خصم قيمة الرسالة كالتالى: 100 Points – 0.03 Points = 99.97 Points وعند ارسال 1000 رسالة يتم خصم 30 نقطة (0.03 X 1000 ) ليصبح الرصيد المتبقى كالتالى : 100 Points – 30 Points = 70 Points أما اذا قمنا بشراء كارت فئة 30000 دولار وهو يتبع الباقة الجامبو فيتم شحن الرصيد بقيمة 30000 نقطة ونجد ان خطة التسعير للباقة الجامبو كالتالى :
فعند ارسال رسالة الى رقم فودافون مثلاً يتم خصم 0.02 نقطة من الرصيد ليصبح الرصيد المتبقى بعد خصم قيمة الرسالة كالتالى: 100 Points – 0.02 Points = 99.98 Points وعند ارسال 1000 رسالة يتم خصم 30 نقطة (0.02 X 1000 ) ليصبح الرصيد المتبقى كالتالى : 100 Points – 20 Points = 80 Points أى كلما زادت فئة كارت الشحن كلما قلت تكلفة الرسالة المرسلة . وهذا ينطبق بشكل عام على كل دول العالم التى نقوم بتغطيتها .
يمكنك استخدام الخدمة على النطاق المحلى والنطاق الدولى حيث تتيح لك الخدمة ارسال رسائل نصية قصيرة لارقام دولية ومحلية ويتم احتساب تكلفة الارسال طبقاً للاسعار المعلنة لكل بلد .
يمكنك ارسال رسالة نصية مكونة من 70 حرف باللغة العربية او ارسال رسالة نصية قصيرة مكونة من 160 حرف لاتينى ويمكن ارسال رسالة نصية طويلة بحد اقصى 201 حرف للغة العربية و210 حرف للحروف اللاتينية على ان يتم احتساب تكلفة الارسال ما يعادل تكلفة ارسال ثلاث رسائل.
نعم يمكن ارسال الرسائل باسماء الشركات او اسماء المنتجات ولكن شرط ان يكون الاسم بالحروف الانجليزية ولا يزيد عن 11 حرف . كما يمكنك استخدام اكثر من اسم Sender Name على نفس الحساب .
نعم يتوفر نظام فلتر ذكى لحذف الارقام المتكررة والارقام الخطأ عند اضافة مجموعة من الارقام ليتم استبعادها من عملية الارسال . كما يمكنك تقسيم الارقام لمجموعات على حسب المنطقة او الوظيفة او الفئة العمرية
يمكن ارسال حتى 10000 رقم موبايل فى كل عملية ارسال وفى أقل من دقيقة .
نعم يمكنك الاستفادة من خدمة الحملات الاعلانية الموجودة على المنظومة واستخدام الارقام المخزنة عليه وهذه الارقام مصنفة طبقاً للدولة والمدينة والفئة العمرية ولكن بتكلفة اعلى من تكلفة الرسائل العادية
نعم يمكنك جدولة رسائلك لكي يتم إرسالها أوتوماتيكيا في وقت تحدده أنت ( مثل ارسال برقيات تهنئة فى أعياد الميلاد والاعياد الدينية والمناسبات وخلافه ... ).
نعم يمكنك استخدام الخدمة أينما كنت و باستخدام أي جهاز كمبيوتر او موبايل متصل بالانترنت كما يتوفر تطبيق مجانى للخدمة يعمل على انظمة تشغيل Android لاستخدام الخدمة من خلال التابلت او الهاتف الذكى الذى يدعم نظام تشغيل Android .
نعم توفر الخدمة تقارير كاملة لمتابعة (رصيد الحساب , عمليات الارسال ، متابعة الحملات الدعائية ، عمليات الشحن )
نعم وهذا من اهم ما يميز منظومتنا وهو توفير خدمات API ، 2 Way SMS لمساعدة المطورين فى التكامل مع خدمات منظومتنا لارسال الرسائل القصيرة مباشرة عبر تطبيقاتهم الخاصة . كما هو الحال فى الانظمة البنكية والانظمة والتطبيقات المختلفة للشركات والمصانع وخلافه
يوفر الموقع كتب الكترونية ارشادية لاستخدام الخدمة ويوفر ايضاً مكتبة شرح فيديو لتوضيح طريقة الاستخدام ، كما يوجد على موقعنا خدمة المحادثة القورية والاتصال الهاتفى والتحكم عن بعد ونظام التذاكر للرد على استفسارات العملاء .
جميع الحقوق محفوظة لـ © UE-Systems