يجب اختيار عنوان بريد إلكتروني قصير وجذاب ويمثّل مضمون البريد بوضوح لجذب اهتمام العملاء.

مقدمة

تعد بريد الإلكتروني من أسهل وأسرع وسائل الاتصال في عصرنا الحديث، وتستخدم في التواصل الشخصي والعملي لدى الأفراد والشركات والمؤسسات، ويعتبر العنوان البريدي هو الطريقة الأساسية للدخول إلى حساب البريد الإلكتروني. ولكن ليس من السهل اختيار عنوان بريد إلكتروني يتناسب مع الاحتياجات الشخصية أو العملية والذي يجذب المرسلين إلى قراءة البريد الإلكتروني.

أهمية اختيار عنوان بريد إلكتروني قصير وجذاب

يمكن أن يكون عنوان البريد الإلكتروني مؤشرًا على شخصيتك أو نشاطك التجاري، وهو أمر يجب مراعاته سواء للأفراد أو الشركات والمؤسسات، فعنوان البريد الإلكتروني يمثل إعلانًا مجانيًا لخدماتك ومنتجاتك المقدمة.

وحتى يتمكن المستخدمون من التعرف بسهولة على العنوان البريدي والبحث عنه ، من الضروري اختيار عناوين بريد إلكتروني قصيرة وسهلة الحفظ والتذكر. ويمكن تحقيق ذلك عن طريق استخدام الأحرف الأولى من اسم الشخص أو العمل الذي يمثله، فضلاً عن استخدام أرقام قصيرة وعلامات ترقيم.

وفي الجدول التالي، يمكنك مقارنة بين عناوين البريد الإلكتروني القصيرة والطويلة:

بالتالي، يُرجى اختيار عنوان إلكتروني قصير، وواضح وجذاب حتى يكون مميزًا وسهل التذكر ويمثل الشخصيات أو العمليات الخاصة بك بأفضل صورة ممكنة.

الأساليب الخاطئة في اختيار عنوان البريد الإلكتروني

بجانب الأساليب الصحيحة لاختيار عنوان البريد الإلكتروني، توجد أيضًا بعض الأساليب الخاطئة التي يجب تجنبها:

عنوان بريد إلكتروني دون معنى

من الخطأ اختيار عنوان البريد الإلكتروني بشكل عشوائي ودون معنى، حيث يصعب على المرسلين تذكر العنوان والعثور عليه مستقبلًا. وبدلاً من ذلك، يجب اختيار عنوان يعبر عن الشخصية أو العمل الممثل به، ويكون سهل الحفظ والتذكر.

استخدام الحروف الكبيرة والإطالة في النص

تجنب استخدام الحروف الكبيرة المتتالية في العنوان البريدي، كما يجب تجنب استخدام الإطالة فيه، حيث يصعب على المستخدمين كتابة العنوان بشكل صحيح والتذكر بسهولة. وينصح باستخدام الأحرف الأولى من الاسم أو العمل الممثل به كأسلوب سهل وبسيط للاختيار المناسب لعنوان البريد الإلكتروني.

معايير اختيار عنوان البريد الإلكتروني المثالي

يعد اختيار عنوان البريد الإلكتروني المثالي هو البوابة الأولى لكل من يريد التواصل مع صاحب العنوان، وحتى يلقى اهتمام أكبر من المستقبلين يجب اتباع بعض المعايير الأساسية في اختيار العنوان.

وضوح الرسالة

عندما يقوم صاحب العنوان بتحديد رسالته بوضوح في العنوان، فإنها تزيد من فرصة قراءة الرسالة من قبل المستقبل بسهولة ويسر. وبدلاً من استخدام كلمات شائعة ومبهمة، يفضل استخدام كلمات واضحة وبسيطة تعبر عن تخصص أو نشاط الشخص أو العمل الذي يمثله.

الحد من الكلمات المبهمة والمتداولة

يجب تجنب استخدام الكلمات المبهمة والمتداولة في اختيار العنوان ، إذ تجعله صعب التذكر للمستقبلين ويهملهم من قراءته. وعلى العكس، استخدام الكلمات الواضحة والعامة يجذب اهتمام المستقبلين ويزيد من الفرص للتواصل الفعال.

لغة العنوان

يشير العنوان إلى شخص أو عمل ويستخدم كوسيلة للتواصل، ولذلك يجب الانتباه إلى استخدام اللغة المناسبة في العنوان.

الاعتماد على العامية vs الفصحى

عند اختيار اللغة المناسبة في العنوان يجب النظر إلى المتلقي وثقافته اللغوية، فاستخدام اللغة العربية الفصحى يعطي انطباعًا محترمًا ومتميزًا، في حين أن استخدام العامية يجذب الفئة الشبابية. ولكن يجب الانتباه إلى عدم إفراط في استخدام العامية، حيث يؤدي ذلك إلى انخفاض مصداقية العنوان.

استخدام الألفاظ الإيجابية

استخدام الألفاظ الإيجابية في العنوان يعطي انطباعًا جيدًا وجذابًا للقارئ، فقد تنمي الكلمات الإيجابية الثقة في العنوان وتزيد من جاذبيته. وعلى العكس، استخدام الكلمات السلبية يخفض من نسبة قراءة العنوان والرسالة المرفقة به، وقد يدفع بعض المتلقين إلى تجاهله.

الإبداع في اختيار عنوان البريد الإلكتروني

عند إرسال بريد إلكتروني، يلعب العنوان دورًا هامًا في جذب انتباه المتلقي وتشجيعه على قراءة الرسالة. ولتحقيق ذلك، يجب عليك أن تبدع في اختيار عنوان البريد الإلكتروني باستخدام تقنيات عديدة.

استخدام الألغاز والأسئلة

يمكن استخدام الألغاز أو الأسئلة في العنوان لجعل المتلقي يشعر بالفضول ويرغب في معرفة المزيد. فمثلًا، يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني يقول: “هل تعرف ما هو أحدث ابتكار في عالم التكنولوجيا؟”، أو “ما هي الطريقة الأسهل لحل مشكلتك؟”

اللجوء إلى المفاجآت

يمكن استخدام اللغة الإبداعية في عنوان البريد الإلكتروني لخلق تأثير خاص عند المتلقي، مثل استخدام كلمات غير متوقعة أو عبارات مبتكرة. وتضمن لجوءك إلى المفاجآت جذب انتباه المتلقي وتحفيزه على فتح البريد الإلكتروني.

يمكنك مقارنة بين مختلف الحيل المستخدمة في اختيار العنوان بعمل جدول، حيث يظهر فيه النوع المستخدم، والميزة، والسلبية إذا كانت توجد. ولكن يجب توخي الحذر في استخدام هذه التقنيات، فيجب عدم الإفراط في استخدام الألغاز والأسئلة حيث يمكن أن تصبح مزعجة بدلًا من مفيدة، وتجنب التعرض للمعلومات الكاذبة أثناء استخدام التقنيات الإبداعية.

التخصيص والشخصية في اختيار عنوان البريد الإلكتروني

يمكن أن يلعب اختيار عنوان البريد الإلكتروني دورًا حاسمًا في نجاح حملة التسويق الإلكتروني. فعندما يتم اختيار عنوان بريد إلكتروني يتناسب مع المستهلكين المحتملين، فإنه يزيد من احتمالية قراءة الرسالة والرد عليها، ولذلك يتم تنظيم المهمة لخبراء التسويق في تخصيص العناوين لتلبية احتياجات المستخدمين المحتملين.

التعرف على استهداف الجمهور

لتخصيص عنوان البريد الإلكتروني، يجب على المسوقين التعرف على جمهورهم المستهدف. فعلى سبيل المثال، إذا كان الجمهور المستهدف من الفئات العمرية الشبابية، فيمكن استخدام لغة مختلفة وألفاظ مفهومة من قبل هذه الفئة العمرية، ويمكن إضافة بعض الأشياء مثل الرموز التعبيرية المستخدمة بكثرة في المراسلات الإلكترونية. وبالمثل، إذا كانت الفئة المستهدفة المتخصصين، فيجب استخدام عنوان يحتوي على المصطلحات والأسماء والكلمات التي تعني شيئًا للمستهلكين المهتمين بهذا المجال.